伦理道德原则:伦理道德准则的核心内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。心理原则:要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用,正确把握公众心理,按公众的心理活动规律,因势利导。效益原则:要以较少的公关费用,去取得更佳的公关效果,达到企业的公关目标。
公共关系策划应遵循以下原则: 求实原则:公关策划必须建立在实事求是的基础上,确保信息的真实性,并随着实际情况的变化不断调整策略。 系统原则:将公关活动视为系统工程,全面规划与统筹,确保各个环节的协同效应。 创新原则:打破常规,追求创新,通过新颖有趣的活动给公众留下深刻印象。
公关营销策划是指根据公关原理,运用公关智慧与策略进行市场促销的谋划,通过多种公关活动方法打通营销渠道,实现组织与公众双赢目标的创造性活动过程。公关营销策划的特点创造性公关营销策划是创造性思维发挥的过程。
征询型公共关系策略围绕搜集信息、征求意见开展活动,为组织的经营决策提供依据。建设型公共关系策略适用于企业初创阶段,通过高姿态、高频率的宣传和交际,提高知名度,扩大影响力。维系型公共关系策略适用于企业的稳定发展阶段,通过持续不断地向公众传达各种信息,加固已经形成的良好公关状态。
三分策划,七分施行,公关活动策划有常规的办法可供遵循,但也有不少技巧。公关活动策划的技巧包括:目标一定要量化;集中传播一个卖点;公关活动本身就是一个媒体;没有调查就没有发言权;策划要周全,操作要严密;化危机为机遇;全方位评价;用公关手段处理公关问题。
公关策划即“公共关系策划”,公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。