1999年6月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中，不幸多人中暑，两人死亡。此案例说明了公共关系工作的科学性和有效性很大程度上取决于公共关系的管理和策划。公共关系管理过程涉及的相关因素大致有三个系列，即环境因素系列、主体因素系列和传播技术因素系列。
程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。制定公关行动方案。编制公关预算。案例：白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。
成功的公关策划案例篇1 1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。
上海展奥公关有限公司凭借其专业的服务和丰富的经验，赢得了众多客户的信任与合作。公司的客户群体广泛，不仅在国内，也涵盖了国际舞台。以下是展奥公关部分具有代表性的合作案例：在胡润百富十周年庆典中，他们成功策划并执行了盛大的活动，彰显了客户的高端品味。
1、案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。
2、公共关系，最主要就要关系。麦当劳是快餐店，最主要就是要消费者顾客朋友的光临，想处理好顾客关系，（1）要完善好自身。卫生一定要注意，原料一定要很严格。（2）要时时事事本着为顾客着想的理念经营，（3）培养的服务生要让人觉得亲切，既要和蔼，也要可爱。方可处理好顾客关系。
3、《一个人的航班》是一个关于在沟通顾客关系活动中树立“服务意识”重要性的公共关系案例。这个案例强调了公共关系观念中公众导向的表现形式，即要求社会组织中的一切工作都要从公众的利益出发，并以满足公众的需求为目标。
4、【分析】问题：用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。（1）该商场的本意是通过抛发礼券这种形式，来满足消费者特定心理，引发消费者兴趣，吸引消费者参与；同时，这一形式又富有新闻价值，可以引起媒体的关注，从而扩大企业的知名度。（2）策划新闻事件要想成功，应以不损害公众利益为前提。
5、案例分析——对本次公关活动的若干认识 高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一：坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。
6、这是利用了名人关系所开展的公共宣传，借用明星效应影响大众购买心理。本案例的启发是：这种公司利用人群对明星的心理倾慕、信任、依赖，来利诱消费。
公关活动策划书模板1 策划承办： 秦皇岛渤海物流控股有限公司市场拓展部 活动主题： “四十年渤海物流、真情温暖秦皇人” 活动时间： _年12月25日 8：00 - -10：00 活动地点： 秦皇岛商城、天洋购物广场和TESCO. 活动背景：秦皇岛渤海物流控股有限公司旗下包括秦皇岛商城、现代购物广场和茂业百货。
公关活动策划 篇1 项目背景 根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。
为公司专设特色节目：有奖问答活动（对公司提供的资料进行现场有奖抢。 活动过后： 跟踪此次活动的效果情况，以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。 邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。 公关活动策划 篇3 活动主题 万名大学生与“××牙膏”为您服务。
礼品 300元 7 流动资金 500元 总计：3200元 策划书：萍乡高专校学生会 xx年3月1日 公关活动策划 篇2 公关活动策划有常规的方法可供遵循，但也有不少技巧。七分策划，三分实施。策划即智慧，智慧是推动人类社会前进的最大生产力。缜密而又激荡心灵的策划需要具体的实施活动予以实现。
成功的公关策划案例篇1 1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。
实施阶段：邀请新闻媒体等传播媒介现场对活动进行跟踪采访报道。并通过这些传播媒介对蒙牛生态、安全、循环的生产模式的报道，激发更多公众的共鸣，使他们认同蒙牛，从而塑造良好的企业形象。
危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视。
案例分析一：3517厂“千里换鞋”（1）“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。
案例分析——对本次公关活动的若干认识 高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一：坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。
1、、组织在策划公共关系活动时，往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。扩大组织 的公众影响力，丰满组织的社会形象。在公关活动中，组织借助于社会名流的知识和专长为组织的经营 管理提供有益的意见咨询；借助于社会名流的关系网络为企业广结善缘；借助于社会名流的社会声望提 高组织的知名度。
2、、要面对现实、人生、艰难、失败和胜利就必须要有良好的心理素质、行为素质，高尚的道德素质，积极的意识形态，而公共关系正是树立这些意识，锤炼自我的最好的利器。 因此，当代青年大学生学习公共关系理论运用公共关系指导未来的生活和学习已是刻不容缓的事情。
3、活动中，组织也应该充分利用公众的求新欲望和逆反心理，采用科学的传播方式，选用适当的传播工具， 实现组织和公众之间沟通的顺畅，从而使公共关系活动的效果更圆满。 长跑竞赛发生事故 1999年6 月在春江市“阳歌杯”全民健身周长跑竞赛中，不幸多人中暑，两人死亡。当日上午， 春江市骄阳似火，天气暴热。
1、钉钉的“天选之钉”危机 钉钉被选为小学生上网课平台，却遭到孩子们的集体打低分，一度面临下架危机。钉钉通过卖萌求饶的视频和与B站的深度合作，成功提升了在年轻人中的好感度，评分回暖。
2、解析：强生公司的泰诺中毒事件是一起典型的危机公关案例。面对严重的药品中毒危机，强生公司迅速启动危机管理机制，主动召回涉事批次的产品，并通过媒体公开事件的真相和应对措施。此外，公司高层亲自参与危机应对，直接向公众道歉并解释情况，赢得了公众的信任和理解。这一案例强调了危机公关中坦诚沟通的重要性。
3、成功危机公关的典范：海底捞“勾兑门”事件揭秘2011年，海底捞遭遇了一次重大的公关挑战——《海底捞勾兑门》。这个事件让人们看到了一个品牌在危机中的英勇应对和深思熟虑的策略，从而为我们揭示了成功的危机公关案例的几个关键特点。首当其冲的是海底捞的快速反应。
4、海底捞在“老鼠门”公关危机案例无疑是成功的。成功的因素不少公众号都有发文分析讲解过，比如反应迅速四小时内作出反馈、有完整的危机处理方案、管理层主动揽责、安抚员工、引入权威机构等等。小编以为，其中最值得学习的是海底捞在此次危机公关事件中达到的透明度。危机公关整体的透明度为海底捞挽回了客户的信心。
5、危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视。